Se você já passou perrengue ao realizar pedidos online nos supermercados da sua cidade, o Villa Mercato chegou com tecnologia de ponta para entregar um serviço humanizado e de alto padrão.
O modelo de logística exclusivo do Villa Mercato cria uma experiência apaixonante: entrega grátis em até 2 horas, estoque integrado diretamente com o site – sem correr risco de faltar itens do pedido e profissionais que cuidam minuciosamente do pedido para garantir que a qualidade esteja impecável do começo ao fim.
Esse trabalho é resultado de um time empreendedor com equipes de Marketing e TI próprias, que há meses desenvolvem e aplicam processos com foco no cliente. A operação começou enxuta, mas com a previsão de ampliação e abertura de duas lojas físicas até o fim de 2022.
Toda essa experiência apaixonante é inspirada em um conceito inovador e que vem ganhando muita força na Europa: a Dark Store. Ela é uma loja usada somente para armazenar, separar, distribuir e enviar pedidos online.
Em outras palavras, é um supermercado como conhecemos – com gôndolas, padaria, açougue, hortifruti e caixas – mas onde não circulam clientes, apenas funcionários que farão as compras para os clientes online, os shoppers.
Esse processo feito à mão entrega o pedido do consumidor como se tivesse ido ao supermercado pessoalmente, além de reduzir o tempo de entrega consideravelmente.
Design inspirado nos vilarejos italianos
Nosso time utilizou suas melhores práticas em design de experiência para trazer a sensação de visitar os vilarejos italianos, cheios de cores, aromas e sabores, com aquele cuidado e paixão que se encontram nos famosos mercadinhos da ”vila”.
Mobile First
Que tal fazer as compras do mercado pelo celular? Todo o layout e funcionalidades do Villa Mercato são desenvolvidos para que o consumidor tenha uma navegação simples e fluida.
Lista de desejos
A boa e velha Wishlist possibilita que os clientes favoritem alguns produtos que desejam comprar em outro momento. Para utilizar essa função, basta fazer o login pelo e-mail ou pelas redes sociais em dois toques.
Esse projeto para o Villa Mercato é resultado do desenvolvimento feito no Modelo Ágil, com entregas e feedbacks contínuos, junto com testes realizados ao cliente final, o que garante uma entrega rápida e segura das features.
Sua presença online em boas mãos
Nossa experiência na web funciona como base para o sucesso do posicionamento de nossos clientes no ambiente digital. Você está lidando com quem conhece do assunto.